フィードフォースってどんな会社なの？中の人から見える日々の様子をお伝えするマガジン。組織や評価制度などのまじめは話から、非公式の部活やイベントなどユルいものまで幅広くお届けします。
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2024年2月の記事一覧
dfplus.io のカスタマーサクセスはマーケティングとプロダクト開発の起点！！サポートだけにとどまらない仕事の内容や魅力をご紹介！！
CS と聞いて、みなさんはどんな仕事を思い浮かべますか？ユーザーからの問い合わせ・困りごとに答える「カスタマーサポート」、ユーザーのビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」など、一口に CS と言っても企業ごとにミッションや業務範囲が異なります。 フィードフォースが提供するデータフィード管理ツール「dfplus.io」では、CS は「カスタマーサクセス」のことで、その役割は多岐にわたります。 今回は dfplus.io におけるカスタマーサクセスの仕事内容や魅力について
