フルリモート・時短でも働ける業務委託カスタマーサクセスを募集しています

2022年12月29日 14:53

マーケターのためのデータフィード管理ツール「dfplus.io」のカスタマーサクセスとしてジョインしてくださる方を探しています！

この記事では、ジョインいただくメリットや勤務条件などをお伝えします。興味のある方はぜひ応募ページよりエントリください。

※2023年2月追記：おかげさまで、ポジション充足しました！！

Web広告の経験を活かしてカスタマーサクセスの経験を積めます

今回募集しているポジションは、データフィード管理ツール「dfplus.io」のカスタマーサクセスです。

【dfplus.io とは】
Web広告出稿に必要なデータフィードを簡単に作成・管理できるツール。主なユーザーは、企業でWeb広告を担当している広告担当者・マーケター。

商品データを作成・活用したいユーザーに対する機能・操作説明や、データフィード設定代行などをお任せします。

Web広告出稿を支援してもらう仕事の性質上、「Web広告に携わったことのある方」が募集の対象となります。
逆に言えば、Web広告に携わったことさえあればカスタマーサクセス業務の経験は問いません。

「Web広告の経験を活かしてカスタマーサクセス職に挑戦したい」と考えている方にとっては、ピッタリのお仕事です。

つづいて、稼働条件について。

フルリモート稼働可能で、日本全国どこでも働くことが可能です。
また、1日5時間程度からの稼働も可能ですので、子育て・介護をしながらでも働きやすいかと思います。

【勤務条件】
契約形態：業務委託
報酬：時給換算で2400円～
稼働想定：週5日・1日5時間～
稼働開始日：応相談

カスタマーサクセス業務を行うには、Web広告やデータフィードに関する深い知識が必要ですよね。知識が乏しいまま顧客対応するのは不安だと思いますので、しっかり育成期間を設けます。

参画いただいたら、まずは基礎的な知識を身に着けていただく期間を設けます。その後、ご経験に応じて比較的シンプルな問い合わせ対応から徐々にお任せしていく予定です。

また、チームメンバーの一員として情報共有やフィードバックを行いますので、知識を習得し、カスタマーサクセスとして成長できる環境となっています。

以上、募集中のカスタマーサクセスを紹介しました。興味のある方は、下記よりご応募ください。お待ちしています！

※2023年2月追記：おかげさまで、ポジション充足しました！！